Privacybeleid - TachoGPS

1. Inleiding

Dit Privacybeleid beschrijft hoe TachoGPS ("onze app", "wij", "ons") uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt, opslaat, beschermt en deelt wanneer u onze mobiele applicatie gebruikt. Lees dit beleid zorgvuldig om onze gegevensbeschermingspraktijken te begrijpen.

2. Gegevens die we verzamelen

We verzamelen de volgende categorieën gegevens om onze diensten te leveren en te verbeteren:

2.1 Locatiegegevens

GPS- en locatiegegevens voor professionele activiteitentracking:

• Realtime locatie (wanneer app open is)
• Achtergrondlocatie (wanneer app gesloten is of niet in gebruik is)
• GPS-locatienauwkeurigheid
• Snelheid, richting en bewegingstype
• Tijdstempels van verzamelde locaties

2.2 Account- en profielgegevens

Informatie die nodig is voor het aanmaken en beheren van uw account:

• E-mailadres voor authenticatie en communicatie
• Uw naam voor personalisatie
• Unieke gebruikersidentifier
• Authenticatie-informatie (gehasht en beveiligd)

2.3 Professionele activiteitengegevens

Informatie over uw professionele activiteiten:

• Activiteitstype (rijden, pauze, andere activiteit)
• Duur van elke activiteit
• Start- en eindtijden van activiteiten
• Gemiddelde en maximumsnelheid tijdens het rijden

2.4 Technische en apparaatgegevens

Technische informatie voor app-functionaliteit:

• Apparaatmodel en fabrikant
• Android-besturingssysteemversie
• TachoGPS-app-versie
• Status van verleende machtigingen

2.5 Prestatie- en diagnostische gegevens

Informatie voor app-verbetering:

• Fout- en crashrapporten
• App-gebruiksstatistieken
• Diagnostische gegevens voor probleemoplossing

3. Hoe we gegevens gebruiken

We gebruiken verzamelde gegevens uitsluitend voor de volgende legitieme doeleinden:

• Professionele activiteitentracking - Voor het monitoren van rijtijden, pauzes en andere activiteiten volgens voorschriften
• Compliance monitoring - Voor het waarborgen van naleving van rijtijd- en pauzeregelingen
• Wettelijke rapportage en compliance - Voor het genereren van rapporten volgens wettelijke vereisten in wegtransport
• Dienstverbetering - Voor continue ontwikkeling en verbetering van app-functies
• Beveiliging en fraude-preventie - Voor het beschermen van uw account en het voorkomen van ongeautoriseerd gebruik
• Klantenondersteuning - Voor het beantwoorden van vragen en het oplossen van technische problemen

4. Achtergrondlocatie

Achtergrondlocatie is essentieel voor:

• Continue tracking van rijtijden en pauzes volgens voorschriften
• Automatische detectie van activiteitswijzigingen (rijden/pauze/andere activiteit)
• Zorgen voor volledige dekking van het werkschema
• Genereren van nauwkeurige rapporten voor wettelijke compliance

U kunt de achtergrondlocatie altijd beheren of uitschakelen via de apparaatinstellingen (Instellingen > Apps > TachoGPS > Machtigingen > Locatie), maar dit beïnvloedt de app-functionaliteit en rapportnaleving.

5. Gegevensdeling

We verkopen, verhuren of delen uw gegevens NIET met derden voor marketingdoeleinden.

We delen gegevens alleen in de volgende beperkte omstandigheden:

5.1 Dienstverleners

We delen gegevens met vertrouwde dienstverleners die ons helpen bij het opereren van de app:

• Hostingdiensten - Clouddienstaanbieders voor veilige gegevensopslag
• Analytics-diensten - Diensten zoals Firebase Analytics om te begrijpen hoe de app wordt gebruikt
• Google Play Services - Google-diensten voor meldingen en app-updates

5.2 Wettelijke naleving

Wanneer vereist om te voldoen aan een wettelijke verplichting, overheidsverzoek of om onze wettelijke rechten te verdedigen

5.3 Bedrijfsoverdrachten

In geval van fusie, overname of verkoop van activa kunnen gegevens worden overgedragen als onderdeel van de transactie

6. Gegevensopslag en beveiliging

We nemen de beveiliging van uw gegevens zeer serieus en implementeren robuuste beschermingsmaatregelen:

6.1 Opslagduur

We bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zo lang als nodig voor:

• De levensduur van uw actieve account
• Het nakomen van wettelijke verplichtingen (meestal 5-7 jaar volgens transportvoorschriften)
• De legitieme bedrijfsdoeleinden waarvoor ze zijn verzameld

6.2 Beveiligingsmaatregelen

We hebben uitgebreide technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd:

• Geavanceerde versleuteling van data in rust en tijdens overdracht
• Strikte toegangscontroles en multi-factor authenticatie
• Veilige communicatie met TLS/SSL-protocollen
• Regelmatige beveiligingsaudits en penetratietests

6.3 Gegevenslocatie

Gegevens worden opgeslagen in veilige datacenters binnen de Europese Unie, in overeenstemming met GDPR-voorschriften.

7. Uw rechten

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage - Om een kopie aan te vragen van uw persoonlijke gegevens die wij bezitten
• Recht op rectificatie - Om onnauwkeurige of onvolledige gegevens te corrigeren
• Recht op verwijdering - Om uw persoonlijke gegevens onder bepaalde omstandigheden te verwijderen
• Recht van bezwaar - Om bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw gegevens in bepaalde situaties
• Recht op beperking - Om te beperken hoe we uw gegevens gebruiken
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid - Om uw gegevens in een gestructureerd, bruikbaar formaat te ontvangen en over te dragen naar een andere controller
• Recht om toestemming in te trekken - Om uw toestemming voor op toestemming gebaseerde verwerking in te trekken

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op met de gegevens in de sectie "Contact".

8. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze app gebruikt cookie-achtige technologieën voor functionaliteit en analyse:

• Essentiële cookies voor basisfunctionaliteit van de app
• Analytics-cookies om te begrijpen hoe de app wordt gebruikt
• Functionele cookies om uw voorkeuren te onthouden

9. Diensten van derden

Onze app gebruikt diensten van derden die informatie kunnen verzamelen:

• Google Play Services - Voor app-distributie, updates en sommige meldingsdiensten
• Firebase Analytics - Voor analyse, crashrapportage en prestatieverbetering
• Android OS Services - Android-systeemdiensten voor locatie, meldingen en andere functionaliteit

10. Privacy van kinderen

Onze app is niet gericht op personen onder de 16 jaar en we verzamelen niet opzettelijk gegevens van kinderen. Als u een ouder of voogd bent en gelooft dat uw kind ons gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op om deze gegevens te verwijderen.

11. Wijzigingen in privacybeleid

We behouden ons het recht voor om dit beleid bij te werken om wijzigingen in onze praktijken of wettelijke vereisten weer te geven.

• We zullen u op de hoogte stellen van wijzigingen door de datum "Laatst bijgewerkt" bij te werken
• Voor grote wijzigingen kunnen we u via de app of e-mail op de hoogte stellen
• Voortgezet gebruik van de app na deze wijzigingen betekent acceptatie van het herziene beleid

12. Toestemming

Door de TachoGPS-app te gebruiken, gaat u akkoord met het verzamelen, gebruiken en delen van uw persoonlijke gegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door de app te verwijderen of contact met ons op te nemen om uw account te verwijderen.

14. Toezichthoudende autoriteit

Als u klachten heeft over onze verwerking van uw persoonlijke gegevens, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit.