Política de Privacidad - TachoGPS

1. Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo TachoGPS ("nuestra aplicación", "nosotros", "nuestro") recopila, utiliza, almacena, protege y comparte sus datos personales cuando utiliza nuestra aplicación móvil. Por favor, lea atentamente esta política para entender nuestras prácticas de protección de datos.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de datos para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

2.1 Datos de ubicación

Datos GPS y de ubicación para el seguimiento de actividad profesional:

• Ubicación en tiempo real (cuando la aplicación está abierta)
• Ubicación en segundo plano (cuando la aplicación está cerrada o no en uso)
• Nivel de precisión de ubicación GPS
• Velocidad, dirección y tipo de movimiento
• Marcas de tiempo de ubicaciones recopiladas

2.2 Datos de cuenta y perfil

Información requerida para crear y gestionar su cuenta:

• Dirección de email para autenticación y comunicación
• Su nombre para personalización
• Identificador único de usuario
• Información de autenticación (hash y segura)

2.3 Datos de actividad profesional

Información sobre sus actividades profesionales:

• Tipo de actividad (conducción, descanso, otra actividad)
• Duración de cada actividad
• Horas de inicio y fin de actividades
• Velocidad media y máxima durante la conducción

2.4 Datos técnicos y del dispositivo

Información técnica para la funcionalidad de la aplicación:

• Modelo del dispositivo y fabricante
• Versión del sistema operativo Android
• Versión de la aplicación TachoGPS
• Estado de los permisos concedidos

2.5 Datos de rendimiento y diagnóstico

Información para la mejora de la aplicación:

• Informes de errores y caídas
• Métricas de uso de la aplicación
• Datos de diagnóstico para solución de problemas

3. Cómo utilizamos los datos

Utilizamos los datos recopilados exclusivamente para los siguientes fines legítimos:

• Seguimiento de actividad profesional - Para monitorizar horas de conducción, descansos y otras actividades según regulaciones
• Monitorización de cumplimiento - Para garantizar el cumplimiento de las regulaciones de tiempo de conducción y descansos
• Informes legales y cumplimiento - Para generar informes según requisitos legales en transporte por carretera
• Mejora del servicio - Para el desarrollo continuo y mejora de las funciones de la aplicación
• Seguridad y prevención de fraudes - Para proteger su cuenta y prevenir el uso no autorizado
• Soporte al cliente - Para responder preguntas y resolver problemas técnicos

4. Ubicación en segundo plano

La ubicación en segundo plano es esencial para:

• Seguimiento continuo de horas de conducción y descansos según regulaciones
• Detección automática de cambios de actividad (conducción/descanso/otra actividad)
• Garantizar la cobertura completa del horario de trabajo
• Generar informes precisos para el cumplimiento legal

Puede controlar o desactivar la ubicación en segundo plano en cualquier momento desde la configuración del dispositivo (Configuración > Aplicaciones > TachoGPS > Permisos > Ubicación), pero esto afectará la funcionalidad de la aplicación y el cumplimiento de informes.

5. Compartición de datos

NO vendemos, alquilamos NI compartimos sus datos con terceros con fines de marketing.

Compartimos datos solo en las siguientes circunstancias limitadas:

5.1 Proveedores de servicios

Compartimos datos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar la aplicación:

• Servicios de alojamiento - Proveedores de servicios en la nube para almacenamiento seguro de datos
• Servicios de análisis - Servicios como Firebase Analytics para entender cómo se utiliza la aplicación
• Google Play Services - Servicios de Google para notificaciones y actualizaciones de la aplicación

5.2 Cumplimiento legal

Cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal, solicitud gubernamental o defender nuestros derechos legales

5.3 Transferencias comerciales

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, los datos pueden transferirse como parte de la transacción

6. Almacenamiento y seguridad de datos

Tomamos muy en serio la seguridad de sus datos e implementamos medidas de protección robustas:

6.1 Duración del almacenamiento

Mantenemos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para:

• La vida útil de su cuenta activa
• Cumplir con obligaciones legales (típicamente 5-7 años según regulaciones de transporte)
• Los fines comerciales legítimos para los que fueron recopilados

6.2 Medidas de seguridad

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas integrales:

• Cifrado avanzado de datos en reposo y en tránsito
• Controles de acceso estrictos y autenticación multifactor
• Comunicaciones seguras utilizando protocolos TLS/SSL
• Auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración

6.3 Ubicación de datos

Los datos se almacenan en centros de datos seguros dentro de la Unión Europea, de acuerdo con las regulaciones GDPR.

7. Sus derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso - Solicitar una copia de sus datos personales que poseemos
• Derecho de rectificación - Corregir cualquier dato inexacto o incompleto
• Derecho de supresión - Eliminar sus datos personales bajo ciertas circunstancias
• Derecho de oposición - Oponerse a nuestro procesamiento de sus datos en ciertas situaciones
• Derecho de restricción - Restringir cómo utilizamos sus datos
• Derecho a la portabilidad - Recibir sus datos en un formato estructurado, utilizable y transferirlos a otro responsable
• Derecho a retirar el consentimiento - Retirar su consentimiento para el procesamiento basado en consentimiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando los detalles en la sección "Contacto".

8. Cookies y tecnologías similares

Nuestra aplicación utiliza tecnologías similares a cookies para funcionalidad y análisis:

• Cookies esenciales para la funcionalidad básica de la aplicación
• Cookies analíticas para entender cómo se utiliza la aplicación
• Cookies funcionales para recordar sus preferencias

9. Servicios de terceros

Nuestra aplicación utiliza servicios de terceros que pueden recopilar información:

• Google Play Services - Para distribución de aplicaciones, actualizaciones y algunos servicios de notificación
• Firebase Analytics - Para análisis, informes de fallos y mejora del rendimiento
• Android OS Services - Servicios del sistema Android para ubicación, notificaciones y otra funcionalidad

10. Privacidad de menores

Nuestra aplicación no está dirigida a personas menores de 16 años y no recopilamos datos de niños conscientemente. Si es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado datos, por favor contáctenos para eliminar estos datos.

11. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales.

• Le notificaremos sobre cambios actualizando la fecha "Última actualización"
• Para cambios importantes, podemos notificarle a través de la aplicación o email
• El uso continuado de la aplicación después de estos cambios constituye la aceptación de la política revisada

12. Consentimiento

Al utilizar la aplicación TachoGPS, usted acepta la recopilación, uso y compartición de sus datos personales como se describe en esta Política de Privacidad.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento desinstalando la aplicación o contactándonos para eliminar su cuenta.

14. Autoridad supervisora

Si tiene quejas sobre nuestro procesamiento de sus datos personales, tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos.