Politique de Confidentialité - TachoGPS

1. Introduction

Cette Politique de Confidentialité décrit comment TachoGPS ("notre application", "nous", "notre") collecte, utilise, stocke, protège et partage vos données personnelles lorsque vous utilisez notre application mobile. Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre nos pratiques de protection des données.

2. Données que nous collectons

Nous collectons les catégories de données suivantes pour fournir et améliorer nos services:

2.1 Données de localisation

Données GPS et de localisation pour le suivi de l'activité professionnelle:

• Localisation en temps réel (quand l'application est ouverte)
• Localisation en arrière-plan (quand l'application est fermée ou non utilisée)
• Niveau de précision de la localisation GPS
• Vitesse, direction et type de mouvement
• Horodatages des localisations collectées

2.2 Données de compte et de profil

Informations nécessaires pour créer et gérer votre compte:

• Adresse email pour l'authentification et la communication
• Votre nom pour la personnalisation
• Identifiant utilisateur unique
• Informations d'authentification (hachées et sécurisées)

2.3 Données d'activité professionnelle

Informations sur vos activités professionnelles:

• Type d'activité (conduite, pause, autre activité)
• Durée de chaque activité
• Heures de début et de fin des activités
• Vitesse moyenne et maximale pendant la conduite

2.4 Données techniques et d'appareil

Informations techniques pour la fonctionnalité de l'application:

• Modèle d'appareil et fabricant
• Version du système d'exploitation Android
• Version de l'application TachoGPS
• Statut des autorisations accordées

2.5 Données de performance et de diagnostic

Informations pour l'amélioration de l'application:

• Rapports d'erreurs et de plantages
• Métriques d'utilisation de l'application
• Données de diagnostic pour le dépannage

3. Comment nous utilisons les données

Nous utilisons les données collectées exclusivement pour les finalités légitimes suivantes:

• Suivi de l'activité professionnelle - Pour surveiller les heures de conduite, les pauses et autres activités selon les réglementations
• Surveillance de la conformité - Pour assurer la conformité avec les réglementations sur le temps de conduite et les pauses
• Reporting légal et conformité - Pour générer des rapports selon les exigences légales dans le transport routier
• Amélioration du service - Pour le développement continu et l'amélioration des fonctionnalités de l'application
• Sécurité et prévention de la fraude - Pour protéger votre compte et prévenir l'utilisation non autorisée
• Support client - Pour répondre aux questions et résoudre les problèmes techniques

4. Localisation en arrière-plan

La localisation en arrière-plan est essentielle pour:

• Le suivi continu des heures de conduite et des pauses selon les réglementations
• La détection automatique des changements d'activité (conduite/pause/autre activité)
• Assurer une couverture complète du planning de travail
• Générer des rapports précis pour la conformité légale

Vous pouvez contrôler ou désactiver la localisation en arrière-plan à tout moment depuis les paramètres de l'appareil (Paramètres > Applications > TachoGPS > Autorisations > Localisation), mais cela affectera la fonctionnalité de l'application et la conformité des rapports.

5. Partage des données

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons PAS vos données avec des tiers à des fins de marketing.

Nous partageons les données uniquement dans les circonstances limitées suivantes:

5.1 Prestataires de services

Nous partageons les données avec des prestataires de services de confiance qui nous aident à exploiter l'application:

• Services d'hébergement - Prestataires de services cloud pour le stockage sécurisé des données
• Services d'analyse - Services comme Firebase Analytics pour comprendre comment l'application est utilisée
• Google Play Services - Services Google pour les notifications et les mises à jour de l'application

5.2 Conformité légale

Lorsque requis pour se conformer à une obligation légale, une demande gouvernementale ou pour défendre nos droits légaux

5.3 Transferts d'entreprise

En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, les données peuvent être transférées dans le cadre de la transaction

6. Stockage et sécurité des données

Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux et mettons en œuvre des mesures de protection robustes:

6.1 Durée de stockage

Nous conservons vos données personnelles seulement aussi longtemps que nécessaire pour:

• La durée de vie de votre compte actif
• Remplir les obligations légales (généralement 5-7 ans selon les réglementations des transports)
• Les finalités commerciales légitimes pour lesquelles elles ont été collectées

6.2 Mesures de sécurité

Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles complètes:

• Chiffrement avancé des données au repos et en transit
• Contrôles d'accès stricts et authentification multi-facteurs
• Communications sécurisées utilisant les protocoles TLS/SSL
• Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration

6.3 Localisation des données

Les données sont stockées dans des centres de données sécurisés au sein de l'Union Européenne, conformément aux règlements GDPR.

7. Vos droits

En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez les droits suivants:

• Droit d'accès - Demander une copie de vos données personnelles que nous détenons
• Droit de rectification - Corriger toute donnée inexacte ou incomplète
• Droit à l'effacement - Supprimer vos données personnelles dans certaines circonstances
• Droit d'opposition - Vous opposer à notre traitement de vos données dans certaines situations
• Droit à la limitation - Limiter la façon dont nous utilisons vos données
• Droit à la portabilité - Recevoir vos données dans un format structuré, utilisable et les transférer à un autre responsable
• Droit de retirer le consentement - Retirer votre consentement pour le traitement basé sur le consentement

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les détails de la section "Contact".

8. Cookies et technologies similaires

Notre application utilise des technologies similaires aux cookies pour la fonctionnalité et l'analyse:

• Cookies essentiels pour la fonctionnalité de base de l'application
• Cookies d'analyse pour comprendre comment l'application est utilisée
• Cookies fonctionnels pour mémoriser vos préférences

9. Services tiers

Notre application utilise des services tiers qui peuvent collecter des informations:

• Google Play Services - Pour la distribution d'applications, les mises à jour et certains services de notification
• Firebase Analytics - Pour l'analyse, les rapports de plantage et l'amélioration des performances
• Android OS Services - Services système Android pour la localisation, les notifications et autres fonctionnalités

10. Confidentialité des enfants

Notre application ne s'adresse pas aux personnes de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données, veuillez nous contacter pour supprimer ces données.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique pour refléter les changements de nos pratiques ou des exigences légales.

• Nous vous informerons des modifications en mettant à jour la date "Dernière mise à jour"
• Pour les modifications majeures, nous pouvons vous informer via l'application ou par email
• L'utilisation continue de l'application après ces modifications constitue l'acceptation de la politique révisée

12. Consentement

En utilisant l'application TachoGPS, vous acceptez la collecte, l'utilisation et le partage de vos données personnelles comme décrit dans cette Politique de Confidentialité.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en désinstallant l'application ou en nous contactant pour supprimer votre compte.

14. Autorité de contrôle

Si vous avez des plaintes concernant notre traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.