Politică de Confidențialitate - TachoGPS

1. Introducere

Această Politică de Confidențialitate descrie cum TachoGPS („aplicația noastră”, „noi”, „ne”) colectează, utilizează, stochează, protejează și partajează datele dumneavoastră personale atunci când utilizați aplicația noastră mobilă. Vă rugăm să citiți cu atenție această politică pentru a înțelege practicile noastre privind protecția datelor.

2. Date pe care le Colectăm

Colectăm următoarele categorii de date pentru a oferi și îmbunătăți serviciile noastre:

2.1 Date de Localizare

Date GPS și de localizare pentru urmărirea activității profesionale:

• Localizare în timp real (când aplicația este deschisă)
• Localizare în fundal (când aplicația este închisă sau nu este folosită)
• Nivelul de precizie al localizării GPS
• Viteza, direcția și tipul de mișcare
• Timestamp-uri ale locațiilor colectate

2.2 Date de Cont și Profil

Informații necesare pentru crearea și gestionarea contului:

• Adresă de email pentru autentificare și comunicare
• Numele dumneavoastră pentru personalizare
• Identificator unic de utilizator
• Informații de autentificare (hash-uite și securizate)

2.3 Date de Activitate Profesională

Informații despre activitățile dumneavoastră profesionale:

• Tipul activității (condus, pauză, altă activitate)
• Durata fiecărei activități
• Orele de început și sfârșit ale activităților
• Viteza medie și maximă în timpul condusului

2.4 Date Tehnice și de Dispozitiv

Informații tehnice pentru funcționalitatea aplicației:

• Modelul dispozitivului și producătorul
• Versiunea sistemului de operare Android
• Versiunea aplicației TachoGPS
• Starea permisiunilor acordate

2.5 Date de Performanță și Diagnosticare

Informații pentru îmbunătățirea aplicației:

• Rapoarte de erori și blocări
• Metrici de utilizare a aplicației
• Date de diagnosticare pentru depanare

3. Cum Folosim Datele

Utilizăm datele colectate exclusiv pentru următoarele scopuri legitime:

• Urmărirea activității profesionale - Pentru monitorizarea orelor de condus, pauzelor și altor activități conform reglementărilor
• Monitorizarea conformității - Pentru asigurarea conformității cu reglementările privitoare la timpul de condus și pauze
• Raportare legală și conformitate - Pentru generarea de rapoarte conform cerințelor legale în transportul rutier
• Îmbunătățirea serviciilor - Pentru dezvoltarea și îmbunătățirea continuă a funcționalităților aplicației
• Securitate și prevenirea fraudelor - Pentru protejarea contului și prevenirea utilizării neautorizate
• Asistență pentru clienți - Pentru a răspunde la întrebări și a rezolva problemele tehnice

4. Localizarea în Fundal

Localizarea în fundal este esențială pentru:

• Urmărirea continuă a orelor de condus și pauzelor conform reglementărilor
• Detectarea automată a schimbărilor de activitate (condus/pauză/altă activitate)
• Asigurarea acoperirii complete a programului de lucru
• Generarea de rapoarte precise pentru conformitatea legală

Puteți controla sau dezactiva localizarea în fundal oricând din setările dispozitivului (Setări > Aplicații > TachoGPS > Permisiuni > Localizare), dar acest lucru va afecta funcționalitatea aplicației și conformitatea rapoartelor.

5. Partajarea Datelor

NU vindem, NU închiriem și NU partajăm datele dumneavoastră cu terțe părți în scopuri de marketing.

Partajăm datele doar în următoarele situații limitate:

5.1 Furnizori de Servicii

Partajăm date cu furnizori de servicii de încredere care ne ajută să operăm aplicația:

• Servicii de Găzduire - Furnizori de servicii cloud pentru stocarea securizată a datelor
• Servicii de Analitică - Servicii precum Firebase Analytics pentru a înțelege cum este folosită aplicația
• Google Play Services - Servicii Google pentru notificări și actualizări ale aplicației

5.2 Conformitate Legală

Atunci când este necesar pentru a respecta o obligație legală, o cerere guvernamentală sau pentru a ne apăra drepturile legale

5.3 Transferuri de Afaceri

În cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări de active, datele pot fi transferate ca parte a tranzacției

6. Stocarea și Securitatea Datelor

Punem mare preț pe securitatea datelor dumneavoastră și implementăm măsuri robuste de protecție:

6.1 Perioada de Stocare

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru:

• Durata de viață a contului dumneavoastră activ
• Îndeplinirea obligațiilor legale (de obicei 5-7 ani conform reglementărilor transportului)
• Scopurile legitime de afaceri pentru care au fost colectate

6.2 Măsuri de Securitate

Am implementat măsuri de securitate tehnice și organizaționale comprehensive:

• Criptare avansată a datelor în repaus și în tranzit
• Controluri stricte de acces și autentificare multi-factor
• Comunicații securizate folosind protocoale TLS/SSL
• Audituri de securitate regulate și teste de penetrare

6.3 Locația Datelor

Datele sunt stocate în centre de date securizate din Uniunea Europeană, conform Regulamentului GDPR.

7. Drepturile Dvs.

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi:

• Dreptul la acces - Să solicitați o copie a datelor dumneavoastră personale pe care le deținem
• Dreptul la rectificare - Să corectați orice date inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere - Să ștergem datele dumneavoastră personale în anumite circumstanțe
• Dreptul de opoziție - Să vă opuneți prelucrării datelor în anumite situații
• Dreptul la restricționare - Să restricționați modul în care folosim datele dumneavoastră
• Dreptul la portabilitate - Să primiți datele într-un format structurat, utilizabil și să le transferați altui operator
• Dreptul de a retrage consimțământul - Să vă retrageți consimțământul pentru prelucrarea bazată pe consimțământ

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați folosind detaliile din secțiunea „Contact”.

8. Cookie-uri și Tehnologii Similare

Aplicația noastră utilizează tehnologii similare cookie-urilor pentru funcționalitate și analitică:

• Cookie-uri esențiale pentru funcționalitatea de bază a aplicației
• Cookie-uri de analitică pentru a înțelege cum este folosită aplicația
• Cookie-uri funcționale pentru a vă aminti preferințele

9. Servicii Terțe

Aplicația noastră utilizează servicii terțe care pot colecta informații:

• Google Play Services - Pentru distribuția aplicației, actualizări și unele servicii de notificare
• Firebase Analytics - Pentru analitică, rapoarte de erori și îmbunătățirea performanței
• Android OS Services - Servicii de sistem Android pentru localizare, notificări și alte funcționalități

10. Confidențialitatea Copiilor

Aplicația noastră nu se adresează persoanelor sub vârsta de 16 ani și nu colectăm în mod cunoscător date de la copii. Dacă sunteți părinte sau tutor și credeți că copilul dumneavoastră ne-a furnizat date, vă rugăm să ne contactați pentru a elimina aceste date.

11. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre sau ale cerințelor legale.

• Vă vom notifica despre modificări semnificative prin actualizarea datei „Ultima actualizare”
• Pentru modificări majore, vă putem notifica prin aplicație sau email
• Utilizarea continuă a aplicației după aceste modificări constituie acceptarea politicii revizuite

12. Consimțământ

Prin utilizarea aplicației TachoGPS, sunteți de acord cu colectarea, utilizarea și partajarea datelor dumneavoastră personale așa cum este descris în această Politică de Confidențialitate.

Puteți să vă retrageți consimțământul oricând prin dezinstalarea aplicației sau prin contactarea noastră pentru a vă șterge contul.

14. Autoritatea de Supraveghere

Dacă aveți plângeri privind prelucrarea datelor dumneavoastră personale, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) din România.